← Akcepta

Regulaminy online

Regulamin świadczenia usług

Firmy usługowe często aktualizują zakres usług, odpowiedzialność, płatności, terminy i zasady komunikacji. Zmiany powinny być znane osobom, które sprzedają i realizują usługę.

Problem

Dlaczego sama treść dokumentu nie wystarcza?

Gdy regulamin jest tylko dokumentem na stronie lub w ofercie, zespół może działać według wcześniejszych zasad.

Brak potwierdzeń utrudnia wykazanie, że osoby obsługujące klientów znały aktualny regulamin świadczenia usług.

Proces

Co zrobić po przygotowaniu dokumentu?

  1. Dodaj regulamin świadczenia usług.
  2. Oznacz wersję i datę obowiązywania.
  3. Wyślij dokument do sprzedaży i obsługi klienta.
  4. Zapisz raport potwierdzeń.

Akcepta

Jak Akcepta rozwiązuje ten przypadek?

Akcepta pomaga przekazać regulamin świadczenia usług zespołowi i zachować raport potwierdzeń.

  • wersja dokumentu, metryka i zatwierdzenie w jednym miejscu
  • wysyłka do wybranych odbiorców i statusy potwierdzeń
  • raport dowodowy gotowy do kontroli, audytu lub rozmowy z zarządem

FAQ

Najczęstsze pytania